Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сервиса FloraSwap на floraswap.ru.

Администрация сервиса — Бардин Иван Станиславович, физическое лицо, применяющее налог на профессиональный доход. Контакты: support@floraswap.ru и privacy@floraswap.ru.

FloraSwap помогает размещать и находить объявления о растениях, договариваться о продаже, обмене или бесплатной передаче, общаться по связанным предложениям и находить информацию о растительных мероприятиях.

Пользовательское соглашение принимается отдельно от согласия на обработку персональных данных и других необязательных разрешений.

2. Учётная запись

Для входа используется адрес электронной почты и одноразовая ссылка. Пользователь отвечает за доступ к своей почте и не должен передавать ссылку для входа третьим лицам.

Пользователь обязан указывать достоверные сведения и не выдавать себя за другое лицо или организацию.

Сервис предназначен для дееспособных совершеннолетних пользователей. FloraSwap не проводит паспортную идентификацию только ради проверки возраста.

Пользователь может удалить учётную запись через предусмотренную функцию Сервиса. Последствия удаления данных описаны в Политике конфиденциальности.

3. Объявления и сделки между пользователями

FloraSwap предоставляет техническую площадку и не является продавцом, покупателем, дарителем, агентом, платёжным посредником или службой доставки в сделках между пользователями.

Пользователи самостоятельно определяют условия передачи растения, цену, способ оплаты, место встречи и другие условия.

FloraSwap не принимает оплату за растения и не удерживает комиссию с пользовательских сделок.

Новые объявления проходят обязательную ручную проверку до публикации. Администрация вправе одобрить, отклонить, скрыть или снять объявление с публикации при нарушении правил Сервиса или закона.

Пользователь обязан достоверно описывать растение и не скрывать известные существенные недостатки, включая заметные повреждения, вредителей или заболевания.

• Запрещены незаконные товары и материалы.
• Запрещены чужой контент без разрешения, ложные объявления и спам.
• Запрещены мошеннические предложения, вредоносные ссылки и сведения, нарушающие права третьих лиц.

4. Предложения, чат и встречи

Пользователь может отправить предложение по активному объявлению. Владелец объявления вправе принять или отклонить его.

До подтверждения фактической передачи принятое предложение может быть отменено любой стороной, если такая возможность доступна в интерфейсе. После подтверждения передачи хотя бы одной стороной обычная отмена недоступна.

После принятия предложения сторонам могут стать доступны чат и предусмотренные интерфейсом контактные сведения. Переписка не является публичной.

В чате запрещены спам, угрозы, оскорбления, мошенничество, незаконный контент, вредоносные ссылки и попытки получить пароли, коды подтверждения или платёжные секреты.

Пользователи самостоятельно выбирают место и условия встречи. Рекомендации размещены в разделе безопасности.

5. Местоположение

Для поиска и объявлений FloraSwap может использовать примерное местоположение и до трёх выбранных пользователем станций метро или публичных зон встречи.

Точный домашний адрес не требуется для публикации объявления. Пользователь не должен размещать его в открытом описании.

Геолокация браузера и внешняя карта включаются отдельными действиями пользователя в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.

6. Мероприятия

FloraSwap может публиковать афишу растительных свопов, маркетов, лекций, мастер-классов и других тематических мероприятий.

Информация может быть добавлена Администрацией, предложена пользователем или получена из общедоступного источника и публикуется только после модерации.

FloraSwap не является организатором мероприятия, если прямо не указано обратное, не продаёт билеты и не принимает оплату за участие. Регистрация может проходить на внешнем сайте организатора.

Организатор отвечает за проведение, отмену, перенос, программу, условия участия и возвраты. FloraSwap старается поддерживать сведения актуальными, но не гарантирует отсутствие изменений со стороны организатора.

Предлагая мероприятие, пользователь подтверждает достоверность известных ему сведений и наличие необходимых прав на передаваемые изображения и материалы.

7. Пользовательский контент

Права на загруженные фотографии, тексты и другие материалы сохраняются за их правообладателями.

Пользователь предоставляет FloraSwap простое неисключительное право хранить, технически обрабатывать и показывать переданный контент в объёме, необходимом для работы Сервиса, модерации и исполнения пользовательского запроса.

Пользователь не должен загружать чужие фотографии, документы, контактные данные или другие материалы без соответствующего права или законного основания.

8. Модерация и ограничения

Администрация вправе ограничить функциональность, скрыть контент или заблокировать учётную запись при нарушении Соглашения, правил Сервиса, прав других лиц или законодательства.

При выборе меры могут учитываться характер нарушения, его повторность и риск для других пользователей.

Пользователь может обратиться в поддержку, если считает меру ошибочной.

9. Передача и отзывы

Сделка считается завершённой внутри FloraSwap после подтверждения передачи обеими сторонами.

После завершения сделки пользователь может оставить отзыв. Повторный отзыв от той же стороны по той же сделке может быть заблокирован.

После удаления аккаунта допустимый отзыв может сохраниться только в обезличенном виде. Администрация вправе скрыть отзыв, нарушающий правила или содержащий персональные данные.

10. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Администрация принимает разумные меры для его работоспособности, но не гарантирует непрерывную и безошибочную работу.

FloraSwap не отвечает за качество, состояние, происхождение растения, действия пользователей на встрече, расчёты между ними и исполнение договорённостей, если иное прямо не установлено законом.

Ничто в Соглашении не ограничивает права пользователя, которые не могут быть ограничены по законодательству Российской Федерации.

11. Персональные данные и внешние сервисы

Правила обработки персональных данных, cookies, аналитики, карт и других внешних сервисов изложены в Политике конфиденциальности.

Если законодательство требует отдельного согласия, такое согласие запрашивается отдельно от настоящего Соглашения.

12. Изменение Соглашения

Администрация может обновлять Соглашение при изменении законодательства или функциональности Сервиса.

Актуальная редакция и дата обновления публикуются на FloraSwap. Если изменение существенно влияет на права зарегистрированного пользователя, Сервис может запросить повторное принятие новой редакции.